Acesso ao Site
  • Problemas com senha


    • Alguns serviços do Portal requerem que o usuário esteja logado com o número de Registro e senha.
    Para quem não sabe ou esqueceu sua senha, na mesma tela há a opção "Esqueci minha senha", ao qual é possível recuperar a senha ao informar informações especificas.


  • Problemas com Anti-Pop up


    • Existe uma grande quantidade de softwares "Anti-Pop Up" que os provedores de Internet estão oferecendo e que bloqueiam a entrada de janelas e mensagens pop ups* durante a navegação na Internet. Quem estiver com este software instalado terá problemas em alguns links, pois o serviço "Anti-pop up" impedirá a abertura dessas telas.
    Se você estiver utilizando um software semelhante a esse, você deverá configurar o (Anti-Pop Up) para que possam abrir novas janelas dos sites (HTTP://www.paramedica.com.br/). Em caso de dúvidas na configuração entre em contato com o suporte do provedor ou fabricante do mesmo.
    * Pop ups são janelas que se abrem sobrepondo a tela acessada como por exemplo: certidões, tela de serviços online, guias, etc.

  • Problemas na visualização


    • A Resolução de tela mínima aconselhável para uma boa navegação no site é de 1024x768.

  • Plugin do flash

    • O Portal da Paramédica utiliza alguns recursos do Macromedia Flash. As versões mais atualizadas de browsers já o têm pré-instalado.
    Para baixar o plugin clique aqui.


  • Arquivos PDF


    • Alguns arquivos do Portal estão em formato PDF (Portable Document Format) e só podem ser visualizados quando há instalado um software do tipo Adobe Reader ou Foxit Reader, entre outros da mesma categoria.
    Em geral são softwares gratuitos, para fazer o download, clique em:
    http://www.adobe.com.br/products/acrobat/readstep2.html


  • Problemas com Anti-Spam.


    • A Paramédica, mediante a sua autorização, pode enviar email informativos em diversas interações do portal da Paramédica assim não se caracterizando spam. Porém alguns provedores fazem um bloqueio automático de mensagens enviadas.
    Quem estiver com Anti-Spam ativo ou usa confirmação de remetente deve configurar seu e-mail para permitir o recebimento do e-mail de e-mails de webmaster@paramedica.com.br.


  • Bloqueador de Anúncios


    • Existem softwares que bloqueiam a exibição de anúncios para que não apareçam as propagandas contidas nos sites.
    Alguns critérios de bloqueio de anúncio podem também bloquear alguns recursos do portal.
    Para desativar esse bloqueador do Norton ou obter mais informações sobre esse serviço, acesse o site da Symantec.
    Para outros softwares consulte seu fabricante.
     
    ACESSO AO SITE   |   POLÍTICA DE PRIVACIDADE   |   QUEM SOMOS   |   SUGESTÕES   |   SUPORTE TÉCNICO   |   TERMO DE USO
    Envie sua Sugestão
     
    Seu Nome:
    Seu Email:
    Mensagem:
     
    Suporte Técnico
     
    Assunto:
    Seu Nome:
    C.P.F:
    Seu Email:
    Mensagem:
     
    © Copyright 1993 - 2010 PARAMÉDICA ® - Todos os Direitos Reservados.
    Proibida a reprodução sem autorização.